Política de Envio

Na Idios, nos comprometemos a oferecer uma experiência de compra eficiente e segura, desde a escolha dos produtos até a entrega em sua casa. Trabalhamos com os Correios e a Loggi para garantir que seus pedidos cheguem de forma rápida e segura.

Prazo de Postagem
Todos os pedidos confirmados serão processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo é necessário para garantir que o produto seja separado, embalado com cuidado e preparado para o envio.

Prazos e Formas de Entrega
O prazo de entrega depende da forma de envio escolhida no momento da compra:

Correios: Oferecemos as opções de PAC e SEDEX. A estimativa de entrega será calculada automaticamente ao  informar o seu CEP para calculo.

Loggi: Para clientes em regiões atendidas pela Loggi, você terá acesso a um serviço de entrega ágil e rastreável em grandes centros urbanos.

Vale lembrar que os prazos de entrega são estimativas e podem variar de acordo com sua localidade e eventuais situações que fujam ao nosso controle, como greves ou fatores climáticos. A responsabilidade pela entrega é da transportadora escolhida (Correios ou Loggi), mas estamos sempre à disposição para ajudar a acompanhar o processo.

Rastreamento de Pedidos
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail e WhatsApp com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda em tempo real diretamente pelo site dos Correios ou pelo aplicativo da Loggi.

Dúvidas sobre o envio?
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda com o rastreamento, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para te auxiliar. Entre em contato pelo nosso e-mail marketing@idios.com.br ou via WhatsApp (11) 91303-1626, e responderemos o mais rápido possível.